常常訪視時會遇到精明能幹的阿嬤，起手式就從歹媳婦的種種不好一路開罵到少年被帶壞成歹囝仔，嘴上說著都不想管了，卻一個都不放過，最重要的是也不管少年是不是在場。
類似的情境層出不窮，阿嬤的要角有時會是由父、母或三姑六婆的親戚、鄰居來擔當。
前陣子輔導志工訓練課程也順勢設計了這樣的情境演練，來頭不小也充滿歷練、經驗的輔導志工們，踴躍舉手發表各式各樣的想法、做法。如果以會談技巧簡單來將他們所提出的簡易分類，大致上是同理、傾聽、一般化與自我揭露。
方法沒什麼對錯可言，而是有沒有達到想要的效果。當時正值上完NLP高執課程，想起李中瑩老師著作簡快身心積極療法裡面提到了接受批評法，而志恆學長著作的此人進廠維修中也有運用了這個自助技巧。對於在主流社會甚至來自家庭環境飽受負面評價的少年，我覺得是相當實用的方法。
於是當時也向輔導志工分享了接受批評法，面對漫天的批評聲浪，可以試著陪同逐一的檢視，並在面前設置一個垃圾桶及一個隨身百寶袋，對自己沒用的那些就毫不客氣毫不手軟的丟掉，反之，如果覺得雖然是批評同時仍有收獲有反思有建設性的部分，就大方收進百寶袋中成為自己的資源吧！